|
РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В УПРАВЕ РАЙОНА ОРЕХОВО-БОРИСОВО ЮЖНОЕ ЗА 2018 ГОД | ||||
|
|
|
|
| |
|
№ пп |
Содержание |
Периоды | ||
|
2017 год |
2018 год | |||
|
1 |
Поступило обращений напрямую, в том числе: |
760 |
780 | |
|
1.1 |
Из Аппарата Мэра и Правительства Москвы: |
27 |
35 | |
|
1.2 |
От жителей напрямую |
733 |
745 | |
|
1.2.1 |
- письменные обращения |
184 |
196 | |
|
1.2.2 |
- на сайт органа |
535 |
513 | |
|
1.2.3 |
- в приемную |
14 |
36 | |
|
2 |
Количество коллективных обращений (напрямую) |
1 |
2 | |
|
3 |
Количество повторный обращений (напрямую) |
0 |
0 | |
|
4 |
Рассмотрено комиссионно (с учетом поступивших из префектуры и напрямую) |
425 |
490 | |
|
5 |
Рассмотрено с участием заявителя (с учетом поступивших из префектуры и напрямую) |
373 |
280 | |
|
6 |
Решение вопроса (по поступившим напрямую): |
| ||
|
6.1 |
- решен в установленный срок |
242 |
370 | |
|
6.2 |
- не решен, установлен новый срок |
6 |
8 | |
|
6.3 |
- решен в продленный срок |
21 |
18 | |
|
6.4 |
- не обоснован (разъяснено) |
359 |
408 | |
|
7 |
Рассмотрено с нарушением срока (по поступившим напрямую) |
0 |
0 | |
|
Документооборот |
2017 год |
2018 год | ||
|
Обращения граждан (напрямую) |
760 |
780 | ||
|
Служебная корреспонденция (напрямую) |
591 |
589 | ||
|
Инициативные обращения |
31 |
51 | ||
|
Распоряжения главы управы |
43 |
41 | ||