|
РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В УПРАВЕ РАЙОНА ОРЕХОВО-БОРИСОВО ЮЖНОЕ ЗА 2017 ГОД | ||||
|
|
|
|
| |
|
№ пп |
Содержание |
Периоды | ||
|
2016 год |
2017 год | |||
|
1 |
Поступило обращений напрямую, в том числе: |
652 |
760 | |
|
1.1 |
Из Аппарата Мэра и Правительства Москвы: |
3 |
27 | |
|
1.2 |
От жителей напрямую |
649 |
733 | |
|
1.2.1 |
- письменные обращения |
162 |
184 | |
|
1.2.2 |
- на сайт органа |
453 |
535 | |
|
1.2.3 |
- в приемную |
34 |
14 | |
|
2 |
Количество коллективных обращений (напрямую) |
8 |
1 | |
|
3 |
Количество повторный обращений (напрямую) |
5 |
0 | |
|
4 |
Рассмотрено комиссионно (с учетом поступивших из префектуры и напрямую) |
11 |
425 | |
|
5 |
Рассмотрено с участием заявителя (с учетом поступивших из префектуры и напрямую) |
14 |
373 | |
|
6 |
Решение вопроса (по поступившим напрямую): |
|
| |
|
6.1 |
- решен в установленный срок |
282 |
242 | |
|
6.2 |
- не решен, установлен новый срок |
9 |
6 | |
|
6.3 |
- решен в продленный срок |
14 |
21 | |
|
6.4 |
- не обоснован (разъяснено) |
347 |
359 | |
|
7 |
Рассмотрено с нарушением срока (по поступившим напрямую) |
0 |
0 | |
|
Документооборот |
2016 год |
2017 год | ||
|
Обращения граждан (напрямую) |
652 |
760 | ||
|
Служебная корреспонденция (напрямую) |
261 |
591 | ||
|
Инициативные обращения |
674 |
31 | ||
|
Распоряжения главы управы |
47 |
43 | ||