|
РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В УПРАВЕ РАЙОНА ОРЕХОВО-БОРИСОВО ЮЖНОЕ ЗА 2019 ГОД | ||||
|
|
|
|
| |
|
№ пп |
Содержание |
Периоды | ||
|
2018 год |
2019 год | |||
|
1 |
Поступило обращений напрямую, в том числе: |
780 |
762 | |
|
1.1 |
Из Аппарата Мэра и Правительства Москвы: |
35 |
42 | |
|
1.2 |
От жителей напрямую |
745 |
720 | |
|
1.2.1 |
- письменные обращения |
196 |
176 | |
|
1.2.2 |
- на сайт органа |
513 |
495 | |
|
1.2.3 |
- в приемную |
36 |
49 | |
|
2 |
Количество коллективных обращений (напрямую) |
2 |
3 | |
|
3 |
Количество повторный обращений (напрямую) |
0 |
0 | |
|
4 |
Рассмотрено комиссионно (с учетом поступивших из префектуры и напрямую) |
490 |
423 | |
|
5 |
Рассмотрено с участием заявителя (с учетом поступивших из префектуры и напрямую) |
280 |
283 | |
|
6 |
Решение вопроса (по поступившим напрямую): |
|
| |
|
6.1 |
- решен в установленный срок |
370 |
242 | |
|
6.2 |
- не решен, установлен новый срок |
8 |
7 | |
|
6.3 |
- решен в продленный срок |
18 |
16 | |
|
6.4 |
- не обоснован (разъяснено) |
408 |
464 | |
|
7 |
Рассмотрено с нарушением срока (по поступившим напрямую) |
0 |
0 | |
|
Документооборот |
2018 год |
2019 год | ||
|
Обращения граждан (напрямую) |
780 |
762 | ||
|
Служебная корреспонденция (напрямую) |
589 |
431 | ||
|
Инициативные обращения |
51 |
78 | ||
|
Распоряжения главы управы |
41 |
56 | ||