|
РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В УПРАВЕ РАЙОНА ОРЕХОВО-БОРИСОВО ЮЖНОЕ ЗА 2016 ГОД | ||||
|
|
|
|
| |
|
№ пп |
Содержание |
Периоды | ||
|
2015 год |
2016 год | |||
|
1 |
Поступило обращений напрямую, в том числе: |
166 |
652 | |
|
1.1 |
Из Аппарата Мэра и Правительства Москвы: |
47 |
3 | |
|
1.2 |
От жителей напрямую |
650 |
649 | |
|
1.2.1 |
- письменные обращения |
210 |
162 | |
|
1.2.2 |
- на сайт органа |
393 |
453 | |
|
1.2.3 |
- в приемную |
47 |
34 | |
|
2 |
Количество коллективных обращений (напрямую) |
33 |
8 | |
|
3 |
Количество повторный обращений (напрямую) |
13 |
5 | |
|
4 |
Рассмотрено комиссионно (с учетом поступивших из префектуры и напрямую) |
35 |
11 | |
|
5 |
Рассмотрено с участием заявителя (с учетом поступивших из префектуры и напрямую) |
37 |
14 | |
|
6 |
Решение вопроса (по поступившим напрямую): |
|
| |
|
6.1 |
- решен в установленный срок |
357 |
282 | |
|
6.2 |
- не решен, установлен новый срок |
4 |
9 | |
|
6.3 |
- решен в продленный срок |
15 |
14 | |
|
6.4 |
- не обоснован (разъяснено) |
440 |
347 | |
|
7 |
Рассмотрено с нарушением срока (по поступившим напрямую) |
0 |
0 | |
|
Документооборот |
2015 год |
2016 год | ||
|
Обращения граждан (напрямую) |
816 |
652 | ||
|
Служебная корреспонденция (напрямую) |
268 |
261 | ||
|
Инициативные обращения |
751 |
674 | ||
|
Распоряжения главы управы |
47 |
47 | ||