РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В УПРАВЕ РАЙОНА ОРЕХОВО-БОРИСОВО ЮЖНОЕ ЗА 2021 ГОД
|
№ пп |
Содержание |
Периоды |
| ||
|
2018 год |
2019 год |
2020 год |
2021 год | ||
|
1 |
Поступило обращений напрямую, в том числе: |
780 |
762 |
776 |
863 |
|
1.1 |
Из Аппарата Мэра и Правительства Москвы: |
35 |
42 |
288 |
223 |
|
1.2 |
От жителей напрямую |
745 |
720 |
488 |
640 |
|
1.2.1 |
- письменные обращения |
196 |
176 |
166 |
126 |
|
1.2.2 |
- на сайт органа |
513 |
495 |
365 |
514 |
|
1.2.3 |
- в приемную |
36 |
49 |
7 |
0 |
|
2 |
Количество коллективных обращений (напрямую) |
2 |
3 |
2 |
7 |
|
3 |
Количество повторный обращений (напрямую) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
4 |
Рассмотрено комиссионно (с учетом поступивших из префектуры и напрямую) |
490 |
423 |
384 |
402 |
|
5 |
Рассмотрено с участием заявителя (с учетом поступивших из префектуры и напрямую) |
280 |
283 |
276 |
309 |
|
6 |
Решение вопроса (по поступившим напрямую): |
642 | |||
|
6.1 |
- решен в установленный срок |
370 |
242 |
151 |
198 |
|
6.2 |
- не решен, установлен новый срок |
8 |
7 |
6 |
4 |
|
6.3 |
- решен в продленный срок |
18 |
16 |
0 |
14 |
|
6.4 |
- не обоснован (разъяснено) |
408 |
464 |
331 |
426 |
|
7 |
Рассмотрено с нарушением срока (по поступившим напрямую) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Документооборот |
2018 год |
2019 год |
2020 год | 2021 год
| |
|
Обращения граждан (напрямую) |
780 |
762 |
776 |
863 | |
|
Служебная корреспонденция (напрямую) |
589 |
431 |
389 |
423 | |
|
Инициативные обращения |
51 |
78 |
254 |
187 | |
|
Распоряжения главы управы |
41 |
56 |
34 |
29 | |