RSS

Информация о содержании и результатах рассмотрения письменных обращений граждан должностными лицами района Орехово-Борисово Южное за 2020 год

РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В УПРАВЕ РАЙОНА ОРЕХОВО-БОРИСОВО ЮЖНОЕ ЗА 2020 ГОД

№ пп

Содержание

Периоды

2018 год

2019 год

2020 год

1

Поступило обращений напрямую, в том числе:

780

762

776

1.1

Из Аппарата Мэра и Правительства Москвы:

35

42

288

1.2

От жителей напрямую

745

720

488

1.2.1

- письменные обращения

196

176

166

1.2.2

- на сайт органа

513

495

365

1.2.3

- в приемную

36

49

7

2

Количество коллективных обращений (напрямую)

2

3

2

3

Количество повторный обращений (напрямую)

0

0

0

4

Рассмотрено комиссионно (с учетом поступивших из префектуры и напрямую)

490

423

384

5

Рассмотрено с участием заявителя (с учетом поступивших из префектуры и напрямую)

280

283

276

6

Решение вопроса (по поступившим напрямую):

6.1

- решен в установленный срок

370

242

151

6.2

- не решен, установлен новый срок

8

7

6

6.3

- решен в продленный срок

18

16

0

6.4

- не обоснован (разъяснено)

408

464

331

7

Рассмотрено с нарушением срока (по поступившим напрямую)

0

0

0

Документооборот

2018 год

2019 год

2020 год

Обращения граждан (напрямую)

780

762

776

Служебная корреспонденция (напрямую)

589

431

389

Инициативные обращения

51

78

254

Распоряжения главы управы

41

56

34